一、单选题 （共4题，共20分）
1、目标管理理论的创始人是（）。本题5分
2、（）是一位美国心理学家，早期曾从事动物社会心理学的研究。本题5分
3、双因素理论是由（）提出的。本题5分
4、在生活压力源中，员工家庭成员、师长、邻里或亲朋好友的期望与态度属于（）。本题5分
二、多选题 （共4题，共20分）
1、生活压力源包括哪几个方面（）。本题5分
重要人员的影响
个人生活事件的影响
生活方式的变化
经济收入压力
2、马斯洛认为，生理需要包括（）。本题5分
衣
食
住
行
3、西方管理心理学家将管理者的气质分为三种类型（）。本题5分
躁郁质型
分裂质型
黏着质型
抑郁质型
4、激励因素包括（）。本题5分
成就
认可
责任
工资水平
三、判断题 （共5题，共20分）
1、气质有好坏之分。本题4分
2、目标管理实质是一种管理上的激励技术，也是职工参与企业管理的形式之一。本题4分
3、压力本身有害。本题4分
4、双因素理论认为，激发人的动机的因素有两类，一类为保健因素，另一类为激励因素。本题4分
5、马斯洛认为这五种需要像阶梯一样从低到高，次序是完全固定的。本题4分
四、问答题 （共5题，共35分）
1、简答心理疏导要在哪三个层面进行。本题7分
2、简述目标管理的优点。本题7分
3、简答在实际应用中被证实行之有效的中国的激励理论与模式有哪几种。本题7分
4、简答有效奖励实施方法的要点。本题7分
5、简答期望理论在管理中的应用。本题7分
五、填空题 （共1题，共5分）
1、心理健康的综合标准有以下五个方面:、情感协调、意志健全、个性完整、适应良好。本题5分
1）、
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