公共关系学是国家开放大学开放教育公共事业管理（卫生事业管理）专业（本科）的必修课程，也是广告专业（专科）的必修课程，还是工商管理（专科）（市场营销方向）、行政管理、教育管理、物业管理、旅游专业、药学专业、社会工作专业、秘书等专业的选修课程。
一、培养目标
公共关系学是一门以沟通组织与公众之间的关系，在公众中树立组织的社会形象为宗旨的综合性应用学科。在社会主义市场经济不断发展和完善的今天，没有公关意识的组织不是一个好组织，不掌握一定公关知识和技巧的人难以适应市场经济的社会环境。开设公共关系学课程的目的就是使学生掌握公共关系的基本理论，熟悉公共关系的主要技巧，成为为社会主义建设事业服务的综合性人才。
二、课程的价值与特点
随着社会主义现代化和社会文明程度的提高，公共关系学在社会生活中的作用越来越受到社会各界的重视。同时，由于改革开放的全面深化，公共关系学在理论上的指导原则已经被越来越多的社会组织所接纳，并不断地得到认可。在现代信息社会，没有公共关系意识的企业、机构、社团、事业单位不可能成为优秀的组织，政府也不能很好地完成为人民服务的职能。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步，完善各类社会组织，为物质文明、精神文明、生态文明、政治文明建设服务和构建和谐社会的历史重任。
公共关系学这门课程的主要特点是：
1．是一门新兴学科。公共关系学产生于20世纪20年代的美国，上世纪80年代初传入我国。公共关系学的理论与实践，在世界各国都有不同程度的发展，应该说这是一门比较新的学科，而且还处在不断发展和完善的过程中。
2．是一门应用型学科。公共关系学有自己独立的学科体系，有自己现实的操作价值。公共关系理论用于指导公共关系实践，并在实践中得到检验、丰富和发展；公共关系实践是在公共关系理论指导下开展的各项公共关系活动，体现了公共关系学的实用性和可操作性。
3．是一门综合性的边缘交叉学科。公共关系学是在众多相关学科的基础之上丰富、发展起来的一门科学。它的主要相关基础学科有：管理学、传播学、社会学、政治学、经济学、新闻学、市场营销、企业文化、广告学、消费心理学等等。同时它所应用的操作方法也广泛而多样。公共关系学作为综合性的应用科学，发挥着多种社会功能。
因此，研究公共关系学必须坚持理论和实践相结合的原则，正确认识公共关系学与市场经济的关系，与其它相关科学之间的关系，树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念，以掌握通过公共关系为社会实践服务的本领。
三、公共关系与相关课程的关系
1．公共关系学与企业管理学、市场营销学、组织行为学、企业文化、大众传播学、新闻学、广告学、消费心理学等学科联系密切，如果能在以上课程开设的基础之上来安排公共关系学课程的讲授，将为学习奠定很好的基础。
2．公共关系学课程的延伸课程主要有：公共关系实务、公共关系礼仪、公共关系写作、公共关系策划、公众心理、CIS设计等课程，如果条件允许，还可将这些课程作为相关专业的选修课程。
四、公共关系学的教学要求
1．通过公共关系学课程的学习，要求学员掌握以下内容：
公共关系的基本概念、基本要素与研究范畴。
公共关系产生和发展、社会条件、构成特点与体系。
公共关系的职责和功能。
公共关系组织机构和人员。
公共关系工作开展的基本程序和“四步工作法”的实施。
不同类型公众的特点与分类公共关系工作。
大众传播媒介的特点、功能与选择，新闻的写作技巧和发布技巧，网络公关操作。
赞助、庆典、开放组织、展览、危机公关等公关专题活动的技巧。
公关礼仪的性质与公共关系的个人礼仪、组织活动礼仪。
公共关系与组织CI设计的关系及CI设计的主要步骤、方法。
企业公共关系、政府公共关系、事业组织公共关系的性质与策略。
2．内容掌握层次
本课程教学内容分为重点掌握、一般掌握和一般了解三种层次。
重点掌握（包括熟悉、知道、理解的部分）内容：要求学生深刻理解、熟练运用、全面准确表述。
一般掌握内容：要求学生正确理解、简明概述。
一般了解内容：要求学生知道、了解，以扩大知识面。
3．考核内容
各章重点掌握和一般掌握的内容为考试的主要内容；一般了解的内容作为考试的次要内容。
五、教学环节
1．音像课：这是国家开放大学传授教学内容的主要媒体。本课程采用的录像教学媒体，是以教学大纲为依据，以文字教材为基础，重点讲述各章的主要教学内容，以帮助学员理解和掌握本课程的重要内容。
2．面授辅导：这是国家开放大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补国家开放大学教学缺少双向交流的有效环节。面授辅导应以教学大纲为指南，要求辅导教师结合录像教材和文字教材的主要内容，通过讲解、讨论和答疑等方式，培养学生的学习能力以及独立思考、分析问题和解决问题的能力。
辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本理论及技巧，了解和熟悉远程教育规律，研究成人在职学生的学习动机和心理需求特征，为学生提供及时、有效的学习指导和支持服务。
3．自学：自学是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统掌握学科知识的重要方式。因此，各级电大应在各个教学环节中注意对学员自学能力的培养与提高。
4．实践教学：实践教学是实现培养目标的重要手段。在教学过程中，各地电大要结合教学进度，依据教学内容安排、设计参观、社会调查、个案研究并进行学习交流，撰写调研报告。
5．考核：考核是检查教与学效果的重要方式，是不可缺少的教学环节，也是保证教学质量，培养合格人才的重要手段，因此，必须予以高度重视。考核的目的是检查学员对课程基本知识、基本理论、基本原理的掌握程度，检测学员运用所学理论分析和解决实际问题的能力，鉴定学员的学习成绩。
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